오늘은 롯데 모바일 상품권을 선물을 받게 되었어요. 그 자체로 직접사용이 안되기 때문에 온라인 아니면 롯데마트 고객센터에서 롯데지류 상품권으 교환해야 하기에 롯데마트에 가서 할까? 하다가 온라인 등록을 선택해서 했어요.
1. 온라인 교환 방법
→“롯데모바일상품권” 앱 설치 후 로인하기
→ “교환권 등록” 메뉴선택!
→여기서 두 가지의 방법이 있는데요.
먼저 부여받은 교환권에 16자리 바코드 번호를 직접 입력을 해도 되지만 저는 좀 더 손쉬운 방법으로 갤러리에 캡쳐 해둔 교환권 이미지를 가지고 등록을 했어요.
이 절차를 거치면 하단의 등록하기 눌러 전환하면 모든 과정이 간단히 마무리가 됩니다.
오프라인 현장 결제 시 롯데모바일 상품권 바코드를 보여주면 되고요. 온라인에서는 핸드폰 인증을 통해 사용이 가능합니다.
그외 모바일상품권 등록과 취소, 사용내역을 확인 등 모든 일을 앱에서 확인 가능합니다.
2. 오프라인 교환처
온라인이 번거롭고 못하겠다고 하면 가까운 롯데백화점 상품권 판매소 또는 롯데마트 키오스크, 롯데마트 도와센터(고객센터)에서 처리가 가능합니다.
롯데마트 영업시간은 10:00 ~ 21:00, 대표전화 1899-3000 방문 전 지점별 휴무일을 확인 하세요.
3. 상품권 사용처
- 롯데ON
- 롯데백화점
- 롯데아울렛
- 롭스플러스
- 롯데슈퍼
- 토이저러스
- 롯데시네마
- 롯데마트
- 롯데하이마트(일부상품제외),
- 세븐일레븐
- 롯데몰
롯데 계열 매장에서 직접 사용이 가능 합니다.
4. 상품권 주의사항
- 유효기간 내 사용 가능하며 유효기간 종료 후에는 교환불가, 교환 후 취소 불가합니다.
- 유효 기간을 잘 보셔야 합니다. 5년있고 1년이 있다는 점을 유의하세요.
- L.POLNT로 전환 후에는 취소가 불가능합니다.